香港 NGO 內容管理系統
Hong Kong NGO content-management platform
- 對象
- 香港 NGO · 多部門內容團隊
- 需要
- 需要集中管理及長期更新雙語內容
- 交付
- 網站、內容管理系統與寄存
精選案例
已交付的工作模式。
三個案例模式橫跨 CMS、長期照顧與每月營運。
教會網站＋應用程式＋寄存
Church website, app and hosting
- 對象
- 香港教會 · 會眾內容服務
- 需要
- 需要把網站、流動內容與寄存連成一套
- 交付
- 網站、應用程式與寄存
上市企業 EDM / SMS 營運
Listed-company EDM and SMS operations
- 對象
- 香港上市企業 · 營運團隊
- 需要
- 需要可靠管理例行數碼外展工作
- 交付
- EDM 與 SMS 發送營運
專業設備
復康及教學場景的駕駛模擬系統
醫院管理局及本地大學。由 iGears 供應、安裝與校準。
核心能力
四個清晰能力方向
由網站平台到內部流程、AI 應用到數碼營運支援，我們以實際業務需要去組合方案，而不是先堆疊工具。
客戶案例與服務經驗
曾服務的機構與項目類型
你可以先從我們曾支援的機構與項目，快速了解 IGEARS 過往較常處理的工作範圍。以下例子涵蓋企業、教育、醫療、NGO、公營及教會相關機構，讓訪客更容易判斷我們是否適合自己的需要。
富邦基金
東亞聯豐投資
凝皓教育
世界宣明會
恩福堂
沙田區議會
醫院管理局
東亞聯豐投資
金寶寶控股有限公司
香港民生幼稚園/國際幼兒園
義務工作發展局
望覺堂
AI 重點方向
AI 應用應該先幫到流程，而唔係先製造話題
我們將 AI 放回實際工作流程中，例如網站 FAQ、內部知識查詢、文件處理、表單分流、WhatsApp 查詢支援及後續 handoff。
交付證據
網站、系統與營運流程上的合作重點
網站與平台項目
重整企業資訊架構、CMS、Portal 及內容維護流程，幫團隊更易更新與管理。
系統與流程項目
把表單、審批、文件交接與跨部門流程由人手追蹤轉為較可見、可追溯。
AI 與營運流程項目
把知識問答、文件處理與查詢分流接入實際網站、WhatsApp 及內部 follow-up 流程。
重點案例
真實項目方向與交付方式
每個案例以「原本問題 → 解決方式 → 成果方向」呈現，方便你快速理解我們的交付方式。
教育機構
AI 知識助手
原本問題
FAQ 與查詢分散（網站、WhatsApp 等），前線需重覆回覆類似問題。
解決方式
整合文件與常見問題來源，接入 AI 查詢；需要時轉交真人跟進。
成果方向
提升回覆效率，減少人手重覆回答；內容更新路徑較清晰。
NGO 及非牟利機構
網站 + AI FAQ
原本問題
查詢多、人手有限，重覆問題佔用前線時間。
解決方式
網站服務資訊重整，並加入 AI FAQ；必要時配合簡單查詢分流或追蹤。
成果方向
減少重覆查詢，前線可集中處理較複雜個案。
上市公司及企業
文件處理 + Workflow
原本問題
文件處理步驟多、交接易亂，人手分類及入資料負擔重。
解決方式
OCR 與欄位擷取配合 workflow automation，覆核後自動通知下一手。
成果方向
流程更順，減少人手重覆輸入與漏件。
企業客戶重視的不只是上線，而是之後點樣長期運作
Since 2004
長期服務香港市場，明白本地團隊對交付節奏、支援方式及溝通效率的要求。
務實交付
先釐清業務目標、內容來源、角色分工同整合範圍，再建議合適技術組合。
一站式整合
網站、系統、AI、表單、WhatsApp、CRM 或內部流程都可以由同一團隊協調。
上線後支援
重視後續維護、內容管理、權限安排及持續優化，不做只交一次的短線項目。
最新觀點
聚焦真正與部署有關的內容
最新消息區改為較精簡但更實用的 insights library，圍繞 AI knowledge assistant、網站及系統規劃、workflow automation 同數碼營運。
常見問題
香港企業規劃網站、系統與 AI 時常見的問題
以下由實際項目角度回答常見起步問題，讓你先判斷 iGears 的服務是否適合目前需要。
iGears 提供企業網站及平台、內部系統與 custom web app、Workflow Automation、AI 知識助手、私有化 AI、文件處理，以及網站內容與數碼營運支援。服務可按需要獨立進行或整合為分階段方案。
可以。團隊會先了解現有技術、內容、資料、權限與營運流程，再判斷哪些部分值得保留、整合或逐步替換，避免在沒有必要時一次過重建。
可先由現時最影響營運的一個問題開始，例如查詢太多、審批難追蹤、文件處理慢、內容難更新或系統之間重覆輸入，再整理角色、資料來源、限制、時程與第一階段成果。
Workflow Automation 主要按既定規則處理提交、分派、審批、通知與狀態；AI 較適合分類、摘要、擷取或知識查詢等需要理解內容的工作。很多企業方案會以可靠流程為基礎，再在合適位置加入 AI。
可按項目安排維護、監察、備份、安全更新、內容營運、權限調整、功能優化及分階段擴充。實際支援範圍和回應安排會在合作前清楚界定。